Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

Benvenuto su Dealfa. Utilizzando il nostro sito web (www.dealfa.com) e acquistando i nostri prodotti, accetti i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento.

1. INFORMAZIONI GENERALI

Ragione sociale: Dragone Gianvito
Sede Legale: Via Monte San Michele, 40, 70011 Alberobello (BA), Italia
Partita IVA: 01576780728
Email: info@dealfa.com
Telefono: 334 592 3520

La piattaforma utilizzata per la vendita online è Shopify.

2. OGGETTO

I presenti Termini e Condizioni regolano:

  • L’accesso e l’utilizzo del Sito.

  • Le condizioni di acquisto di beni attraverso la piattaforma Shopify.

3. REGISTRAZIONE AL SITO

Per effettuare acquisti sul Sito, l'utente deve:

  • Essere maggiorenne (18 anni compiuti).

  • Fornire informazioni personali veritiere e aggiornate.

L'utente è responsabile della protezione delle proprie credenziali di accesso. Eventuali abusi o utilizzi non autorizzati devono essere segnalati immediatamente.

4. PRODOTTI

  • Tutti i prodotti sono realizzati artigianalmente. Alcuni potrebbero non essere più disponibili, ma sono replicabili su richiesta con tempi di produzione di circa 3 settimane.

  • Le caratteristiche dei prodotti, incluse dimensioni e materiali, possono variare leggermente data la loro natura artigianale e unica.

  • Ci riserviamo il diritto di modificare i prodotti senza preavviso.

5. PREZZI E PAGAMENTI

5.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA, salvo diversa indicazione.

5.2 Modalità di pagamento

I metodi di pagamento accettati includono:

  • Carta di credito/debito.

  • Pagamenti digitali supportati da Shopify (es. Apple Pay, Google Pay).

  • Bonifico bancario.

Le transazioni sono gestite in modo sicuro tramite Shopify Payments o fornitori terzi di pagamento.

6. SPEDIZIONI E CONSEGNE

6.1 Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate al momento dell’ordine e indicate chiaramente prima del pagamento.

6.2 Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. Per i prodotti artigianali, i tempi di produzione possono estendersi fino a circa 3 settimane. Eventuali ritardi non daranno diritto a richieste di risarcimento.

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Modalità di esercizio

Il cliente può avviare la procedura di reso direttamente online attraverso il proprio account sul nostro sito (www.dealfa.com), seguendo le istruzioni nella sezione "Resi".

In alternativa, è possibile:

  1. Inviare una comunicazione scritta tramite email a info@dealfa.com.

  2. Restituire il prodotto nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

7.2 Rimborso

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

8. GARANZIE E RESI

8.1 Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

8.2 Modalità di reso

Eventuali difetti o non conformità devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta, inviando una comunicazione a info@dealfa.com.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Dragone Gianvito non sarà responsabile per:

  • Ritardi o interruzioni del servizio non direttamente imputabili alla nostra volontà.

  • Danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati.

10. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Bari, salvo diversa disposizione di legge.

12. CONTATTI

Per ulteriori informazioni, puoi contattarci tramite: